Respuestas del SAT
Qué significan los estados y códigos que devuelve el servicio web al validar una solicitud.
Actualizado el
Al validar una solicitud, el programa muestra tal cual lo que contesta el servicio web del SAT: el estado de la solicitud, un código de estatus, un código de estado y el mensaje original. Esta página traduce esos códigos.
Estado de la solicitud
Es el dato principal: dice en qué punto está tu descarga.
| Código | Estado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|---|
| 1 | Aceptada | El SAT recibió la solicitud y la puso en cola | Esperar y volver a validar |
| 2 | En proceso | La está preparando | Esperar. Usa Validar en bucle |
| 3 | Terminada | La descarga está lista | Confirmarla |
| 4 | Error | Falló al procesarla | Generar una solicitud nueva |
| 5 | Rechazada | No la va a procesar | Revisar los parámetros y generar otra |
| 6 | Vencida | Pasó demasiado tiempo sin recogerla | Generar una solicitud nueva |
| 0 | Token inválido | Falló la autenticación | Revisar la e.Firma y su vigencia |
Pocket Fiscal agrupa estos siete estados en tres mensajes: Solicitud en proceso (1 y 2), Descarga disponible (3) y Solicitud rechazada (0, 4, 5 y 6).
Código de estado de la solicitud
Acompaña al estado y precisa el motivo.
| Código | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| 5000 | Solicitud recibida con éxito | Nada: la solicitud se recibió correctamente |
| 5002 | Se agotaron las solicitudes de por vida | Es un tope del servicio para ese periodo y tipo de consulta. Cambia el rango de fechas |
| 5003 | Tope máximo: más de ~200,000 CFDI | El periodo tiene demasiados comprobantes. Divídelo en tramos |
| 5004 | No se encontró la información | No hay comprobantes con esos parámetros. Verifica tipo de consulta y fechas |
| 5005 | Solicitud duplicada | Ya existe una solicitud igual. Valida esa en lugar de crear otra |
| 404 | Error no controlado | Falla del lado del SAT. Inténtalo más tarde |
5005 no es un error tuyo
Si te aparece «solicitud duplicada», es que ya pediste exactamente ese periodo con esos mismos parámetros. Búscala en la lista de solicitudes y valídala: la descarga probablemente ya esté disponible.
Código de estatus
Se refiere a la autenticación y al formato de la petición. Si aparece alguno de estos, el problema está en la e.Firma:
| Código | Significado |
|---|---|
| 300 | Usuario no válido |
| 301 | XML mal formado — algún dato de la petición es inválido |
| 302 | Sello mal formado |
| 303 | El sello no corresponde con el RFC solicitante |
| 304 | Certificado revocado o caduco |
| 305 | Certificado inválido |
Los códigos 302 a 305 apuntan casi siempre a lo mismo: el .cer y el .key
no son del mismo certificado, o la e.Firma ya no está vigente.
Mensajes del programa
Estos no vienen del SAT, los genera Pocket Fiscal:
| Mensaje | Qué significa |
|---|---|
| El archivo .cer no es un certificado válido | El archivo elegido no es un certificado o está dañado. El problema está en tus archivos, no en el SAT |
| La contraseña de la e.firma no corresponde al archivo .key, o el archivo .key no es válido | Revisa las dos cosas: que sea la contraseña de la e.Firma y no la del portal, y que el .key sea pareja del .cer |
| No se encontró el archivo .cer o .key en la ruta indicada | Se movieron o se borraron después de seleccionarlos |
| Selecciona una solicitud de la lista | No hay ninguna seleccionada en Validar solicitud |
| No se pudo leer la solicitud … | El archivo de la solicitud está dañado, se movió, o no trae el identificador que entregó el SAT |
| No se pudo conectar con el servicio del SAT | El problema no es tu e.Firma: el servicio web no respondió |
| La descarga no se completó con éxito | La solicitud ya se había descargado antes, se perdió la conexión, o el servicio no responde |
| Error al descomprimir | Los archivos se descargaron pero no se pudieron abrir. Falta de espacio o de permisos |